Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de venir au garage.
Où se trouve le Garage de la Mairie ?
Au 4 Rue du Puits Guyon, 92230 Gennevilliers (Hauts-de-Seine), à environ 50 m de l'arrêt de bus « Mairie » (ligne 235).
Plan d'accès et transportsQuels sont les horaires d'ouverture du garage ?
Lundi - Jeudi : 09h30 - 19h00 ; Vendredi : 09h30 - 12h00 et 14h30 - 19h00 ; Samedi : 09h30 - 19h00 ; Dimanche : fermé.
Le garage est-il ouvert le samedi ?
Oui : samedi, 09h30 - 19h00. Le garage est fermé le dimanche.
Comment prendre rendez-vous ?
En ligne, sans créer de compte : vous choisissez la prestation et un créneau, puis nous vous rappelons pour confirmer. Vous pouvez aussi appeler le 01 46 85 13 91.
Demander un rendez-vousQuelles informations préparer pour le rendez-vous ?
La marque, le modèle, le kilométrage et le symptôme observé. Le formulaire permet aussi d’indiquer votre immatriculation et vos précisions. Vous pouvez choisir « Autre demande / je ne sais pas » si vous ne connaissez pas la prestation.
Décrire votre besoinComment connaître le prix de la réparation ?
Le prix dépend du véhicule et des contrôles nécessaires. Décrivez votre besoin à l’atelier et clarifiez le coût du diagnostic ainsi que les travaux envisagés avant l’intervention.
Comprendre un devis de réparationRéparez-vous toutes les marques ?
Oui. Le garage entretient et répare les véhicules de toutes marques.
Voir nos prestationsUn entretien dans un garage indépendant fait-il perdre la garantie constructeur ?
Non. Le droit européen (règlement 461/2010, prolongé jusqu'au 31 mai 2028, et lignes directrices de la Commission) ne permet pas au constructeur de lier sa garantie à un entretien dans son réseau. Vous pouvez faire entretenir votre véhicule dans le garage de votre choix, à condition de suivre le programme d'entretien du constructeur, avec des pièces d'origine ou de qualité équivalente, et de conserver les factures. Les réparations prises en charge par la garantie et les rappels se font, eux, dans le réseau de la marque.
Les conditions de l’entretien hors concessionLe garage accueille-t-il les habitants des communes voisines ?
Oui. L’atelier est situé à Gennevilliers et accueille aussi les automobilistes des communes voisines : Asnières-sur-Seine, Villeneuve-la-Garenne, Colombes, Clichy, Bois-Colombes, Saint-Ouen-sur-Seine, Courbevoie, La Garenne-Colombes.
Notre zone d'interventionQui contacter en cas d'urgence ?
En dehors du standard (01 46 85 13 91), un numéro d'urgence est disponible : 06 74 06 69 92.
Comment laisser un avis sur le garage ?
Sur notre fiche Google : la page Avis clients ouvre directement le formulaire. Vous pouvez consulter les avis actuels et partager votre expérience après votre visite.
Laisser un avisUne question sur une intervention précise ? Chaque page de prestation a ses propres questions fréquentes.